Actualités
Grâce aux enquêtes de satisfaction, nous recueillons votre avis !
L'enquête de satisfaction est un moyen efficace de recueillir l'avis de nos clients-locataires sur notre qualité de service.
On vous explique tout sur votre demande d’aménagement PMR !
Vous avez la possibilité de nous envoyer une demande d’aménagement PMR (Personne à Mobilité Réduite) pour votre logement. Les demandes les plus fréquentes concernent les travaux d'aménagement [...]
Sur le terrain avec les gardiens de l’OPH31 !
Au mois de janvier 2024, nous avons mis en place le Club Gardiens de l’Office, un groupe visant à rassembler tous nos gardiens et gardiennes présent(e)s sur le territoire de la Haute-Garonne.
L’été arrive, les jardins partagés aussi !
Récemment, une chargée du cadre de la vie et de la médiation est arrivée à l’OPH31. Sa venue va entrainer au fil du temps la mise en place de jardins participatifs au sein de certaines de nos r [...]
Le nouveau Plan Stratégique du Patrimoine de l’OPH31 (2023 – 2032) !
Le nouveau Plan Stratégique du Patrimoine (2023 -2032) de l'OPH31 est finalisé. C'est un document de référence obligatoire pour notre stratégie patrimoniale.
Devenir propriétaire avec l’Office
Devenir propriétaire avec l’Office sera peut-être possible dans les prochains mois. En effet, nous mobilisons actuellement plusieurs équipes en interne pour vous accompagner dans l’accession so [...]
Un médiateur assermenté à l’Office !
Nous souhaitons vous annoncer qu’un médiateur assermenté est maintenant présent à l’OPH31 pour couvrir l’ensemble du patrimoine.
Finies les moisissures dans votre logement
Nous passons généralement beaucoup de temps chez nous mais une mauvaise circulation de l’air peut entraîner des répercussions sur notre santé, la santé des personnes avec qui nous vivons mais [...]
L’application du SLS/OPS : comment ça marche ?
Comment s'applique concrètement le Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) sur votre loyer ?
Rien ne change(ra) avec SMECSO !
SMECSO est la nouvelle entreprise avec laquelle l’OPH31 a conclu un marché pour l’entretien et le dépannage des équipements de chauffage et d’eau chaude sanitaire individuels et collectifs de [...]
Des cadeaux responsables de seconde main
Noël approche à grands pas. Il ne vous reste plus que quelques jours pour faire vos derniers cadeaux. Pour ces achats de dernière minute, avez-vous pensé à offrir des produits de seconde main ? O [...]
Des métiers au plus près des locataires
La proximité est une vertu chère aux organismes du logement social. C'est pourquoi ces derniers disposent de salariés dédiés à l’accompagnement quotidien, sur le terrain, de leurs locataires. [...]
Le danger des batteries au lithium
Téléphones portables, ordinateurs portables, mais aussi vélos ou autres trottinettes électriques… aujourd’hui, nous utilisons de plus en plus d’équipements électroniques alimentés par des [...]
Des animaux de bonne compagnie !
La présence d’animaux de compagnie est autorisée au sein des logements de l’OPH31. Toutefois, la présence de ces amis (souvent à 4 pattes !) doit se faire dans le respect de certaines règles. [...]
Les enquêtes SLS et OPS : On vous explique tout !
Qu’est-ce que les enquêtes SLS et OPS ? On vous explique tout ! Comme vous l’avez sûrement remarqué, vous avez reçu par courrier un document d’enquête SLS (Supplément de Loyer de Solidar [...]
L’entretien de votre logement : les règles sur la VMC et le compteur d’eau
Tous les logements disposent d’une VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée) ainsi que d’un compteur d’eau d’après la loi sur la transition énergétique. Toutefois, savez-vous quelles sont vo [...]
Les fuites d’eau : les bons gestes à adopter
Il est important de surveiller de temps en temps qu’il n’y ait pas de fuite d’eau chez vous. En effet, celles-ci peuvent causer des dégâts matériels et engendrer des frais supplémentaires.
Traitement des blattes et des cafards dans votre logement
Nous connaissons tous l’existence de ces insectes mais nous les redoutons dans nos logements. Il est donc important de savoir comment les reconnaitre et que faire en cas d’apparition.
L’OPH31 expérimente la visite de satisfaction !
La résidence pilote de l’expérience est située au 95 avenue des Minimes à Toulouse. En mars 2023, ses 50 locataires ont été informés par courrier qu’ils allaient pouvoir participer à une d [...]
Bien vieillir dans le parc social
Le logement social pour les seniors est une préoccupation croissante dans notre société vieillissante : en Occitanie, 21 % des locataires en titre ont 65 ans ou plus*. Les organismes de logement so [...]
A-t-on le droit de sous-louer son logement social ?
Selon la loi, la sous-location d’une partie ou de la totalité de son logement social est strictement interdite. En cas de sous-location illégale les sanctions peuvent être sévères : le locatair [...]
Réhabiliter ou démolir les logements sociaux : un enjeu pour les organismes !
Toutefois, en sachant que celui-ci se fait généralement dans un logement plus récent, avec la possibilité offerte à ceux qui le souhaitent de rester dans le quartier, les avantages sont souvent p [...]
Devenez propriétaire grâce au BRS
Le Bail Réel Solidaire (BRS) est un nouveau dispositif d’accession sociale à la propriété qui permet de faire baisser le prix des logements. Cette formule est désormais proposée par l’OPH31 [...]
Rapport d’activité 2022 de l’OPH31
Nous sommes convaincus que la communication ouverte et transparente est essentielle pour construire une relation de confiance avec nos locataires, et nous sommes donc ravis de partager ce rapport d’ [...]
Bénéficiez d’un accompagnement gratuit pour gérer vos contrats !
Quels types de contrats sont pris en compte ? Déménagez léger Vivez au quotidien sans la paperasse Des économies faciles tout au long de l’année Mais ce n’est pas tout ! Notre partenariat av [...]
Le bouclier tarifaire : ce qui a encore changé…
Le bouclier tarifaire c’est fini ! Enfin, pour le gaz… Le 29 mars dernier, nous avions consacré un article complet sur le bouclier tarifaire, qui expliquait en détails les tenants et aboutissa [...]
Attention aux escroqueries, cela n’arrive pas qu’aux autres !
Les mails frauduleux Le mail reste l’un des outils les plus prisés des escrocs sur Internet.Ils sont de plus en plus habiles à imiter nos mails officiels, et à inciter les locataires à divulguer [...]
Notre site internet est désormais accessible à tous !
Concrètement, en quoi consiste cet outil ? 50% de la population rencontre des difficultés pour accéder aux contenus web du fait d’handicaps (visuel, cognitifs et moteurs), d’inexpérience num [...]
Un nouveau contrat d’entretien multiservices
Depuis le 1er avril 2023, un nouveau contrat d’entretien multiservices est mis à la disposition de tous les locataires de l’OPH31. Plus complet que le précédent, il vous prémunira des désagr [...]
Petit rappel sur les bonnes pratiques en extérieur !
Avec l’arrivée des beaux jours, l’utilisation des espaces extérieurs va s’intensifier. Qu’ils s’agissent d’espaces privatifs – le plus souvent des balcons – ou d’espaces collectifs [...]
Nouvelles priorités de réhabilitation énergétique pour l’OPH31
La question de la performance énergétique des logements n’est pas nouvelle au sein de l’OPH31. Cela fait plusieurs années que notre Office consacre un budget important à la rénovation énerg [...]
Mieux comprendre le bouclier tarifaire
Même si l’hiver est désormais derrière nous, les prix du gaz et de l’électricité devraient rester élevés jusqu’à la fin de l’année. Heureusement le bouclier tarifaire va permettre de [...]
Quand le logement social favorise la nature en ville !
A l’heure de l’inflation galopante et de la perte du pouvoir d’achat, le sujet de la nature en ville peut paraître secondaire. Pourtant, à y regarder de plus près, la volonté de conserver et [...]
Comment protéger votre logement des blattes et des rats ?
Les blattes et les rats sont devenus la cause de beaucoup de problèmes dans les logements de millions de français ces dernières années. Pour contrer la propagation de ces nuisibles, nous mettons e [...]
Comment se déroule la gestion de votre contrat d’eau ?
Pourquoi une telle démarche ? Afin de pouvoir optimiser votre propre consommation d’eau ! En effet, à l’heure actuelle vous n’avez aucune visibilité sur votre consommation d’eau, sauf lorsq [...]
Votre logement est-il bien assuré ?
L’attestation d’assurance habitation est-elle obligatoire ? Oui, il s’agit d’une démarche à laquelle le locataire ne peut pas échapper. En effet, d’après la loi n°89-462 du 6 juillet 19 [...]
La lutte contre les incivilités – les troubles du voisinage
La vie en résidence nécessite de respecter certaines règles pour garantir le bien-être et la sérénité de tous. Malheureusement, ce n’est pas toujours le cas…L’OPH31 vous accompagne dans l [...]
Bons gestes et règles d’or du compostage
Depuis plusieurs années, l’OPH31 a installé des composteurs collectifs au pied de certaines de ses résidences afin de permettre aux locataires de gérer collectivement leurs déchets. Par conséq [...]
Coupures d’électricité : comment fonctionne le délestage ?
En raison des difficultés énergétiques auxquelles nous devons faire face à l’échelle nationale, le gouvernement et RTE (Réseau de Transport d’Électricité) ont mis en place des mesures dite [...]
Rapport d’activité 2021 de l’OPH31
Le rapport d’activité de l’OPH31 regroupe toutes les données de l’entreprise pour le compte de l’année 2021. Il s’agit d’un compte-rendu complet de toutes les activités de l’Office a [...]
Élections des représentants de locataires : résultats
Du 29 novembre au 13 décembre dernier, tous les locataires de l’OPH31 ont eu l’opportunité de voter pour élire leurs représentants au cours des 4 prochaines années. Dévoilons dès à présen [...]
L’enquête SLS de l’OPH31
Depuis plusieurs semaines, une partie des locataires de l’OPH31 a reçu le formulaire de l’enquête SLS (Supplément de Loyer de Solidarité). Qui est concerné ? Est-elle obligatoire ? On vous ex [...]
L’OPH31 renforce sa culture environnementale
Le nouveau projet d’entreprise de l’OPH31 vient ancrer plus fortement la dimension environnementale dans notre façon de faire quotidiennement. Une ambition écologique qui infuse aussi de plus en [...]
L’Office poursuit son plan de réhabilitation
Ces derniers mois, l’OPH31 a poursuivi son programme de réhabilitation avec notamment des travaux d’amélioration thermique. L’Office entend ainsi se mettre en conformité avec les attentes de [...]
Conseils de sobriété… énergétique
Alors que l’hiver est désormais bien installé, voici quelques conseils pour vivre avec plus de sobriété énergétique… et ainsi mieux maîtriser sa consommation !
Quand les organismes du logement social deviennent des créateurs de lien social
Depuis plusieurs décennies déjà, les organismes de logement social vont au-delà de leur cœur de métier. Véritables acteurs de territoire, ils s’impliquent dans la vie des communes et/ou quart [...]
Congrès HLM : les nouveaux enjeux du logement social
Le mouvement HLM s’est mobilisé du 27 au 29 septembre dernier à l’occasion du 82ème Congrès HLM organisé par l’Union Sociale de l’Habitat (USH) à Lyon. La thématique centrale abordée a [...]
Connaissez-vous le logement social ?
85% des locataires vivant en Hlm se disent satisfaits de leur logement et une large majorité de Français déclarent avoir une bonne image de ces logements. Pourtant, malgré cela, des informations f [...]
Élections des représentants des locataires : comment ça marche ?
Après les élections présidentielles et législatives du printemps, les locataires Hlm vont retourner aux urnes d’ici la fin d’année. Entre le 15 novembre et le 15 décembre 2022 (date variable [...]
L’OPH31 va bientôt disposer d’un CRC
La relation entre l’OPH31 et ses locataires constitue une dimension essentielle de sa politique de qualité de service. Il s’agit d’être en mesure de répondre toujours plus rapidement et plus [...]
Avez-vous assuré votre logement social ?
Accéder à un logement social comporte les mêmes obligations que pour un logement dit « classique ». C’est ainsi que tout locataire se trouve dans l’obligation de souscrire une assurance habit [...]
Nouveaux logements à Carbonne
En octobre prochain, l’OPH31 s’apprête à livrer 36 nouveaux logements sur la commune de Carbonne. Petite présentation de cette opération qui illustre parfaitement l’objectif de la politique [...]
La fête des voisins revient en 2022
Après deux ans de restrictions, la fête des voisins reprend ses droits le vendredi 20 mai 2022. L’occasion pour nous de vous rappeler les us et coutumes de cet événement constituant une envie de [...]
L’OPH31 noue un partenariat avec la start-up Udicat
L’OPH31 a récemment décidé de nouer un partenariat avec cette start-up marseillaise ! Spécialisée dans la maîtrise de la Business Intelligence des entreprises, Udicat conçoit un système d [...]
Un nouveau directeur pour l’OPH31
Depuis septembre 2021, l’OPH31 est dirigée par Thierry Besançon. Nancéien d’origine, le nouveau directeur est un responsable expérimenté dans le secteur de l’habitat social. Il y occupe des [...]
L’OPH31 a fêté 100 ans d’intérêt général
En 2021, l’OPH31 a passé le cap du siècle d’existence ! Cent ans que nous œuvrons pour le bien commun en proposant des logements abordables pour les plus fragiles. Cent ans que la politique du [...]
Mettre le logement social au cœur de la présidentielle
À l’occasion de la prochaine élection présidentielle, le Mouvement HLM a souhaité sensibiliser les candidats sur la question du logement social. Il leur a été rappelé que ce dernier jouait un [...]
Payez votre loyer plus simplement !
Depuis plusieurs années, 80% de nos locataires ont choisi le prélèvement automatique pour le règlement de leur loyer. Et vous ? Simple et rapide, ce mode paiement vous propose quatre dates de pré [...]
La régularisation des charges locatives
Comme chaque année, c’est au printemps que les locataires commencent à être destinataires de la régularisation de leurs charges locatives. Chacun réglera les charges en fonction de sa consommat [...]
Le calcul de l’aide personnalisée pour le logement (APL) a changé
Le calcul de l’aide personnalisée pour le logement (APL) a changé. Le mode de calcul de l’APL évolue et s’appuie maintenant sur les revenus « temps réel » de chaque allocataire. Le calcul [...]
5 éco-gestes à adopter au quotidien
5 éco-gestes à adopter au quotidien La préservation de l’environnement, c’est l’affaire de tous ! Chacun de nous, dans son quotidien, a le pouvoir de changer ses habitudes et, par de petits [...]
Tranquillité résidentielle
Tranquillité résidentielle, l’affaire de tous Assurer la jouissance paisible du logement et des parties communes des résidences dont il a la charge est une des missions de tout bailleur social. M [...]
Trois nouvelles résidences livrées à la rentrée
Trois nouvelles résidences livrées à la rentrée L’OPH 31 renouvelle son parc dans le Comminges. Une rentrée chargée, avec 113 nouveaux logements livrés en septembre et octobre, au sud de Toul [...]
Que faire si votre situation évolue ?
Que faire si votre situation évolue ? Mariage, divorce, licenciement, augmentation ou diminution des revenus du foyer, naissance… la situation de votre foyer évolue tout au long de votre vie. Quel [...]
Deux nouvelles résidences pour un service d’accompagnement social qualifié
Deux nouvelles résidences pour un service d’accompagnement social qualifié L’OPH 31 propose deux structures spécifiques pour héberger jeunes et mères isolées en situation précaire, sur un t [...]
La précarité énergétique avec le FEDER
L’OPH31 s’engage dans la lutte contre la précarité énergétique avec le FEDER Sur son parc existant l’OPH31 a mené avec le soutien des fonds FEDER des réhabilitations performantes qui perme [...]
Plan Energie Climat : trois chantiers exemplaires
Trois rénovations exemplaires de résidences menées par l’OPH31 L’Office public pour l’habitat de Haute-Garonne poursuit sa politique d’amélioration du logement au bénéfice des locataires [...]
Comment consommer local et pas cher ?
Comment consommer local et pas cher ? Retrouver le goût d’ici et la qualité, sans se ruiner. Avec la crise sanitaire, le désir de retour au local s’est amplifié. Suivez le guide. S’informer [...]