Foire aux questions
Combien de temps faut-il attendre pour obtenir un logement social ?
Demandeur
Pour raccourcir les délais d’attente et aider les personnes en recherche de logement, les organismes HLM de la Haute Garonne ont décidé de réaliser un fichier commun de la demande de logement. A [...]
Comment accélérer le traitement de ma demande de logement ?
Demandeur
Le numéro départemental figurant sur l’attestation d’enregistrement d’une demande de logement locatif social garantit votre inscription en tant que demandeur de logement. Il permet de faire un [...]
Comment trouver le bon interlocuteur à l’OPH31 ?
Locataire
Un N° unique à composer, le 05.62.73.56.00. Si votre demande concerne une question administrative, financière, un signalement de dysfonctionnement dans les parties communes (entretien des parties c [...]
Peut-on annuler un loyer jardin ?
Locataire
Certains appartements situés en rez-de-chaussée d’un immeuble disposent d’un jardinet clôturé dédié à l’utilisation exclusive du locataire. De même, les pavillons disposent d’un jard [...]
Quels sont les délais d’intervention d’une entreprise ?
Locataire
Dans le cadre du contrat d’entretien multiservices, l’entreprise est tenue de prendre rendez-vous avec le locataire. Pour cela, il est très important de bien communiquer ses coordonnées téléph [...]
Qu’est-ce qu’un parcours résidentiel ?
Locataire
Lorsque l’on devient locataire dans le parc du logement social, celui-ci est adapté à la composition de la famille ainsi qu’à ses revenus. Avec le temps, les besoins évoluent et il faut parfoi [...]
Dysfonctionnement dans le logement constaté après l’État des Lieux Entrant
Locataire
Lors de l’entrée dans le logement, le nouveau locataire et le gardien ou le chargé de secteur établissent de façon contradictoire (c’est-à-dire qu’ils le cosignent) un document intitulé ? [...]
Quand est-ce que se fait l’entretien annuel de la chaudière ?
Locataire
L’entretien annuel de la chaudière est une obligation du locataire d’un logement. L’OPH31 a négocié un contrat d’entretien pour l’ensemble de ses logements. Cette négociation globale per [...]
Peut-on renoncer à une location de garage ?
Locataire
Lors de la signature de mon bail d’habitation, un locataire peut également se voir proposée la location d’un garage ou d’un parking. Pour des raisons personnelles, si plus tard, il n’a plus [...]
Comment résoudre les problèmes de voisinage
Locataire
Le vivre ensemble dans un même immeuble est une affaire parfois facile et parfois une affaire très délicate. La charte de bon voisinage, rédigée avec les associations de locataires donne des co [...]